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O Fórum E-commerce Brasil 2025 destacou tendências como IA generativa para personalização, evolução da omnicanalidade, live commerce e práticas sustentáveis no digital. Dados apresentados revelaram que apenas 67% dos e-commerces estão otimizados para mobile e que menos de 10% dos clientes fiéis podem gerar até 50% do lucro, evidenciando o potencial de fidelização e personalização. A TEC4U volta do evento reforçando seu foco em integração de canais, automação inteligente e uso avançado de dados — e com o desafio de acelerar a adoção de IA e soluções que ampliem eficiência logística e sustentabilidade.